Infoland, cuenta con un profesional equipo de Servicio Técnico para acompañarlo durante todo el proceso de compra y post- compra.-
Creemos imprescindible realizar los seguimientos adecuados para cada cliente y es por ello que se involucran diferentes áreas de la empresa para brindar una solución integral acorde a cada necesidad.-

Este servicio consiste en brindar a equipos informáticos que han excedido  el periodo de garantía original del fabricante, una continuidad de las garantías (bajo las condiciones y alcance especificadas por el fabricante).

El servicio está bajo la responsabilidad de especializados técnicos, con un modo de trabajo de alto nivel profesional y con un compromiso constante, que incluye horarios extendidos si el cliente lo desea.


COMO PROCEDEMOS
Al solicitar y luego poder brindar el Servicio Técnico, el cliente recibe en forma inmediata la respuesta en las condiciones prometidas. En el eventual caso que las reparaciones deban superar el tiempo pactado se hará entrega a modo de préstamo un equipo sustituto.

El servicio puede brindarse mediante dos modalidades:

• On Site:
  Se entiende por Garantía On Site el desplazamiento del técnico al domicilio del cliente.
  
  
• En Laboratorio:
  La Garantía en Laboratorio implica el traslado del equipo por parte del servicio de transporte a los talleres técnicos. En un plazo inferior a 24 hs. se realiza el diagnóstico del equipo pudiendo establecer el tiempo de reparación necesario.